Le blog du Chat Fou

Il y a quelques années de cela, j'avais pris un très bon FAI dont j'étais fort content. Les rares fois où j'ai eu un souci, j'ai contacté le service technique par mail, ils m'ont rappelé à des horaires qui me convenaient fort bien, nous avons réglé le souci et, cherry on the cake, ils m'ont même rappelé quelques jours après pour savoir si tout ce passait toujours bien et si les soucis n'étaient pas réapparus. Un rêve pour le consommateur, vous ne croyez pas ?

Hélas, cent fois hélas, mon FAI a été racheté par SFR et les ennuis ont commencé:

• serveurs DNS souvent inaccessibles,
• chaque fois que je décroche mon téléphone, une nana me dit que j'ai un message (ce qui est faux d'ailleurs),
• des coupures aléatoires de ma ligne, avec des durées variables (d'une heure à une journée),
• des modifications de la configuration de mon routeur,
• des réinitialisations de ma ligne, au début environ tous les mois, puis tous les 15 jours, maintenant tous les jours,
• et finalement aujourd'hui, plus de ligne téléphonique depuis 06h24 ce matin, heure à laquelle j'étais bien sûr en train de tripatouiller mon installation pendant une crise de somnabulisme, à moins qu'un technicien zélé n'ait décidé de commencer des travaux très tôt.

J'appelle donc le service technique, après avoir fouillé un peu sur internet pour trouver son numéro car il n'est bien sûr pas disponible sur la page "contacts" de ce formidable fournisseur d'accès. Après au moins 1/4h d'attente avec leur musique en boucle, je tombe enfin sur quelqu'un qui fait des tests et me dit que ma ligne est active.

Déjà, première question: c'est quoi une ligne active ? C'est qu'elle est bien branchée dans leurs équipements ? Que j'ai bien payé mes factures et qu'ils ne l'ont pas coupée exprès ? Mais j'espère bien ! Sauf que je m'en fous complètement de ça, ce que je veux c'est savoir pourquoi à une heure indue, j'ai perdu mon téléphone et mon accès internet. Personne n'est venu couper (physiquement) mon raccordement téléphonique. Et si c'était un problème physique plus global, je pense qu'il y aurait eu des plaintes et que ce serait déjà corrigé.

Le GT (Gentil Technicien), qui n'a d'ailleurs de technicien que le nom, m'a donc expliqué que je devais faire des manipulations sur mon modem. Je veux bien moi, mais je ne suis pas chez moi. Et pourquoi je devrais modifier des réglages de mon modem alors qu'ils étaient bons ? Auraient-ils modifié quelque chose sans prévenir ?

Quoi qu'il en soit, là c'est le ras-le-bol et j'ai lancé la procédure de changement de FAI pour passer chez un autre^[1] dont l'assistance, à ce que m'a dit un usager, est très bonne. Tout ce que j'espère, c'est que je n'aurais pas besoin de l'assistance, ce qui sera un signe que l'opérateur est bon aussi.

C'est la bonne nouvelle du jour pour certains, moi j'ai peur. Cette loi est pourtant bien à la base, la riposte graduée: on te prévient qu'on t'a surpris en train de pirater, on te met une amende la seconde fois, on te prive momentanément de connexion internet la troisième fois (même si tu dois continuer à payer ton abonnement).

Ce qui m'inquiète vraiment, c'est sur quels critères les grandes instances vont décider que tu es un meuchant pirate ou pas. J'ai entendu dire que si ton IP était dans les fichiers de log, tu es du côté obscur. Mais quelle connerie !

Prenons un exemple que je connais très bien: myself en personne. Mon IP doit être sur une foultitude de serveur P2P, et pourtant je ne suis pas un pirate: je diffuse des oeuvres libres de droits (du domaine public) et télécharge des logiciels open-source qui sont officiellement diffusés sur des réseaux P2P, et dont les auteurs encouragent la diffusion par ces médias.

A quand le premier mail d'avertissement ?

Bon, j'admets volontier, je ne suis sûrement pas doué pour nouer mes lacets...
J'admets aussi que c'est ce que je fais mécaniquement le matin (trop tôt !) et avec un cerveau mal branché.

Mais qu'on m'explique pourquoi cette satané chaussure veut à tout prix que son lacet se défasse, et y parvient plusieurs fois par jour. Si c'était tout le temps la même, je comprendrais: je ne suis pas doué pour les lacets d'un côté, j'ai un pied trop fort, que cette chaussure me déteste...

Mais non ! Un jour c'est l'une, un jour c'est l'autre. Et je peux refaire autant de fois que je veux le lacet (voire les deux), c'est toujours la même (dans la journée) qui veut se barrer...

Chaussures, je me vengerai !

Bon, vous l'avez peut-être remarqué, mais le réchauffement climatique n'est pas si évident... Et même moi, il m'arrive d'avoir froid.

En fait, je suis naturellement bien équipé contre le froid, et je n'ai aucun souci avec les températures négatives, je les supporte fort bien. Par contre, j'ai remarqué que si je suis assis immobile (ou presque) à mon boulot, je peux mettre toutes les épaisseurs que je veux, j'ai les pieds glacés. Et ça, ça fait froid !

Mais bon, j'ai la solution : je vais jeter un oeil dans les autres bureaux, ça me fait marcher un peu. La productivité s'en ressent, mais j'ai une excuse.

Je crains le chaud, excuse trouvée aussi pour l'été, il ne me reste plus qu'à trouver quoi dire pour les "beaux" jours :D

Le titre du billet est aussi le titre d'une chanson, à vous de retrouver de qui :D

Actuellement, le P2P (Peer 2 peer) est sous les feux de l'Europe. En France, on parle de riposte graduée, en Belgique un FAI a été condamné pour ne pas avoir filtré les utilisateurs de réseaux P2P... Mais quand cessera-t-on de faire l'amalgame entre "réseau d'échange" et "illégal"?

Pour ne citer que quelques exemples de l'utilisation légale des P2P (ou similaires) et surtout de leur utilité:

• les mises à jour ce certains jeux (WoW par exemple) exploitent légalement un système P2P, bien que celui-ci soit "privé",
• certains logiciels sont non seulement mis en téléchargement sur les P2P mais les utilisateurs sont fortement encouragés à utiliser plutôt ce moyen que le téléchargement standard (cela permet de réduire l'utilisation des serveurs)
• des plateformes multimédia "libres" diffusent par P2P de manière légale (par exemple jamendo)

Alors, que se passera-t-il le jour où le simple fait de se connecter sur un serveur P2P nous vaudra des avertissements, des amendes ou une restriction de notre connexion internet? Qui viendra vérifier que l'on s'y connecte pour télécharger du contenu autorisé? Quel recours auront nous?

Je ne dis pas qu'il faut autoriser le téléchargement illégal sous prétexte qu'une (malheureusement) minorité est honnête, mais je me méfie de la justice aveugle qui a comme précepte que toute personne est coupable jusqu'à ce qu'elle ait fait la preuve de son innoncence. Techniquement, il est impossible de savoir si l'on échange des fichiers libres de droits ou pas, et les penseurs géniaux voudraient se baser sur le simple fait que l'on se connecte à un serveur d'échange.

Petite riposte d'un des principaux serveurs, hélas connu pour défier la loi et pas de la manière que je préfère: il a décidé de polluer volontairement ses trackers en insérant au hasard dans ses listings des paquets entiers d'adresses IP prises au hasard, à partir de blocs d'adresses existants. Un abonné qui n'a jamais utilisé BitTorrent de sa vie peut ainsi voir son adresse IP apparaître sur le tracker et être pris dans les mailles du filet des chasseurs de pirates sans autre vérification. Cela pourrait être amusant, mais c'est inquiétant.

En lisant une mésaventure sur un autre site (viedemerde pour ne pas le citer), je m'en suis rappelé une qui m'est arrivée.

Il y a quelques mois de cela, voulant écouter une douce musique de chambre (en fait, un vieil album de Led Zeppelin, et pas la peine de dire que forcément si c'est du Led'Zep, c'est vieux, je le sais) je suis fort déçu par le son. Pas de basses alors que j'ai un superbe système 2-1 (deux satellites pour les aigus, un caisson de basses qui fait aussi office d'ampli). Ni une ni deux, à la recherche du problème en commençant par les réglages du PC, puis les câbles (là c'est stupide, mais il n'y a que moi qui le sait), puis un peu tout... Nada!

Il y a peu, organisant mon nouveau bureau, je me dis que je vais démonter ce caisson, c'est peut-être une connexion défectueuse ou un fusible. J'enlève les quelques vis, essaye de sortir le bloc électronique, mais non. On dirait que c'est plus ou moins pris dans la masse. Je laisse tomber en me disant que c'est pas pour ce que j'écoute comme musique que ça va me gêner... Mais comme WoW sans les basses, c'est vraiment pas bien, il faudra que j'investisse, ou que je fasse réparer.

Dernièrement, donc environ deux semaines après l'épisode précédent, je constate une byzarreté sur la commande déportée du volume de mon système, une trace blanche sur le côté. Résidu de peinture que j'aurais laissé par mégarde, saleté, ??? j'envoie le doigt pour gratter ça parce que ça me dérange... Tiens, ça bouge mais d'une étrange manière...

Je m'approche de la télécommande... Sur le dessus est écrit + BASS - et la saleté que je voyais était MIN écrit sur la molette. De l'autre côté de la molette, il y a marqué MAX, et si on la positionne (la molette) n'importe où ailleurs que sur MIN, ben ça répare le caisson.

Oui, vous pouvez rire, moi je suis soulagé. Enfin, pour mon matériel, mais pas pour mon QI.

Une radio (que je ne connais que sous sa version web) risque de fermer: Mint Cette radio diffuse de la bonne musique, fait découvrir les nouveaux talents, ... que du bonheur.

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